Recopilamos únicamente la información necesaria para cotizar, cobrar, entregar y dar seguimiento a los pedidos.
✓Uso limitado✓Pago externo protegido✓Canal para ejercer derechos
01
Responsable y contacto
ZERKON es responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio. Domicilio de contacto: Calle Eloy Cavazos, número 29, San Miguel Teotongo Sección La Cruz, C.P. 09630, Iztapalapa, Ciudad de México.
Contacto: isabelchavez4c@gmail.com y 56 2169 6790.
02
Datos que utilizamos
Podemos solicitar nombre, correo, teléfono, domicilio de entrega, referencias, productos comprados y datos técnicos indispensables para operar el sitio.
ZERKON no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. El pago se procesa en Mercado Pago conforme a sus propios términos y medidas de seguridad.
03
Finalidades
Cotizar y contratar la guía de envío elegida.
Crear, confirmar y entregar tu pedido.
Atender aclaraciones, devoluciones y garantías.
Prevenir operaciones irregulares y mantener registros administrativos.
Medir de forma agregada el funcionamiento de la tienda cuando la analítica esté habilitada.
04
Encargados y transferencias necesarias
Compartimos los datos estrictamente necesarios con Mercado Pago, Envia.com y la paquetería seleccionada para procesar el pago y realizar la entrega. También podremos conservar información cuando sea necesaria para atender una obligación aplicable o una reclamación.
05
Acceso, corrección y eliminación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a isabelchavez4c@gmail.com. Incluye tu nombre, referencia de pedido, solicitud concreta y un medio para recibir respuesta.